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Política de privacidad
Qué información recogemos
Solo lo necesario para atenderte: tu nombre, teléfono, correo, dirección de envío cuando aplica, y los detalles de lo que nos pides. Si subes fotos de referencia o de una reparación, las guardamos de forma privada y asociadas a tu solicitud.
Datos de pago
No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Los pagos los procesa Stripe, que cumple con el estándar PCI. Nosotros solo recibimos la confirmación del pago y los últimos cuatro dígitos.
Para qué la usamos
Para hacer y entregar tu pedido, cotizarte, avisarte del estado de tu pieza y responder tus mensajes. Si dejas un carrito sin terminar de pagar, podemos mandarte uno o dos correos recordándote lo que elegiste — cada uno trae un enlace para dejar de recibirlos con un clic. No vendemos tu información a nadie ni la compartimos con anunciantes.
Con quién la compartimos
Únicamente con los servicios que hacen funcionar la tienda: Stripe para los pagos, nuestro proveedor de correo para las notificaciones, el transportista cuando hay envío, y el proveedor de financiamiento si tú decides aplicar. Cada uno recibe solo lo que necesita.
Cuánto tiempo la guardamos
Los pedidos y las compras de oro se conservan mientras la ley de Florida lo exija. Las solicitudes de cotización y los mensajes se conservan mientras te sean útiles. Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando quieras.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti, corregirlo o borrarlo. Llámanos o escríbenos y lo resolvemos.
Cookies
Usamos las cookies mínimas: una para recordar tu idioma y otra para mantener tu sesión y tu carrito. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
¿Tienes dudas?
Llámanos al (772) 924-9219 o escríbenos por WhatsApp. Te lo explicamos sin letra chiquita.
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