Ayuda
Envíos y recogida
Recogida en la tienda
La recogida en nuestra tienda de Port St. Lucie siempre es gratis. Te avisamos por mensaje o correo cuando tu pieza esté lista y la guardamos bajo llave hasta que pases. Trae una identificación con foto.
Envío dentro de Estados Unidos
Enviamos gratis a todo Estados Unidos, con seguro incluido. Los pedidos de $500 o más requieren la firma de un adulto al entregar. Los pedidos hechos en horario de tienda salen normalmente en uno o dos días hábiles. No enviamos fuera de Estados Unidos.
Seguimiento
En cuanto el paquete sale, te mandamos el número de rastreo por correo. Si el rastreo no se mueve en 48 horas, escríbenos y lo reclamamos nosotros.
Paquetes perdidos o dañados
Todos los envíos van asegurados por su valor total. Si tu paquete llega dañado o no llega, avísanos dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega estimada y abrimos el reclamo. No te dejamos solo con el transportista.
Piezas personalizadas
Las piezas personalizadas se entregan preferiblemente en la tienda, para revisarlas contigo delante y ajustar lo que haga falta. Si necesitas que te la enviemos, se puede: coordinamos el envío asegurado cuando esté lista.
¿Tienes dudas?
Llámanos al (772) 924-9219 o escríbenos por WhatsApp. Te lo explicamos sin letra chiquita.
(772) 924-9219